(Junior) Prozessmanager (m/w/d)

  • Kaufmännische Berufe (Sonstige)
  • Vollzeit
  • Publiziert: 18.03.2021
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Über uns

Seit über 60 Jahren agiert die Kroschke Gruppe im B2B sowie im B2C Automotive-Segment als Multi-Service-Dienstleister. Die familiengeführte Unternehmensgruppe hat ein einzigartiges bundesweites Servicenetz von über 500 Standorten und bietet rund 1.900 Beschäftigten einen sicheren Arbeitsplatz.

Die smarten digitalen Lösungen unseres Joint Ventures SAFO Deutschland GmbH automatisieren und vereinfachen das Strafzettelmanagement in Unternehmen. Alle Prozesse der Bußgeldverwaltung, von der Bearbeitung bis hin zum digitalen Versand, werden für den Kunden verkürzt und automatisiert. Autovermieter, Flottenbetreiber oder Leasinggesellschaften profitieren von der bewährten und transparenten Lösung, die sowohl die Wahrung von Fristen, als auch den automatischen Versand zur Bußgeldstelle übernimmt.

Die Stelle ist ab sofort zur unbefristeten Einstellung in Vollzeit zu besetzen.
 

Du bewegst viel

  • Du bist operativer Ansprechpartner für Kollegen und unsere Kunden in allen Belangen rund um das Strafzettelmanagement 
  • Zu Deiner Tätigkeit gehören insbesondere die Erfassung und Bearbeitung der Daten im System
  • Du führst termingerecht und eigenverantwortlich beauftragte Dienstleistungen durch
  • Du kommunizierst selbstständig mit deinen Teamkollegen in England und Italien und gelegentlich auch mit unseren Kunden im deutschsprachigen Raum
  • Du gehst souverän mit Klärfällen und Reklamationen um und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen
  • Deine Meinung ist gefragt: Du nimmst am Regelaustausch mit dem europäischen Team teil, um Verbesserungen für unsere Kunden beizusteuern und das System zu verbessern
  • Wenn du sicher eingearbeitet bist, unser System und alle Aufgaben intensiv kennengelernt hast, möchten wir dich perspektivisch in Richtung Projektmanagement entwickeln, so dass du neue Kunden selbst onboarden und mit ihnen und der IT gemeinsam neue Prozesse aufsetzen kannst

Das bringst du mit

  • Auch wenn eine abgeschlossene kfm. Ausbildung von Vorteil ist, sind wir ebenso offen für Quereinsteiger, die Leidenschaft für unser Thema mitbringen
  • Kenntnisse in verwandten Tätigkeitsgebieten, wie z.B. der Datenerfassung, Flottenmanagement oder Fuhr­park­ver­waltung sind von Vor­teil aber kein Muss -  keine Sorge, das Spezialwissen werden wir Dir vermitteln
  • Du bist versiert im Umgang mit MS-Office
  • Du zeichnest dich durch hohe Selbstständigkeit sowie eine strukturierte und genaue Arbeits­weise aus
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kommuni­kations­fähig­keit sind für dich selbstverständlich
  • Erste oder gern auch gute Kommunikations- und Korrespondenzfähigkeiten in englischer und im Besten Fall auch italienischer Sprache - deine Teamkollegen sitzen in England und Italien

Kroschke bietet mehr als nur einen Arbeitsplatz

Wir bieten hervorragende Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zukunft. Wir sind ein unabhängiges Mittelstandsunternehmen, das aktiv seinen Weg geht. Wir sind überzeugt und hochmotiviert in dem was wir tun und unsere Belegschaft ist der entscheidende Faktor für den Erfolg.

Das erwartet Dich in unserer Ahrensburger Unternehmenszentrale:
  • Eine gute Verkehrsanbindung und Parkplätze für Autofahrer
  • Eine perfekte Bahnanbindung (entspannte 14 Minuten Bahnfahrt vom Hamburger Hbf) und ein Zuschuss zum HVV-Profi Ticket
  • Eine praktische Lage - Supermärkte, eine Packstation und die Ahrensburger Innenstadt sind in Laufnähe
  • Eine Kantine mit Frühstücks- und Mittagsangeboten sowie Wasser, Kaffee und Tee zur freien Verfügung
  • Unser Mitarbeiter Benefit Modell (u.a. mit Betrieblicher Altersvorsorge, PlusCard, JobRad, Mitarbeiter-PC-Programm)
  • Soziales Engagement mit der Kroschke Kinderstiftung
  • Kurze Entscheidungswege, Platz für Kreativität, Weiterdenken und Gestalten
Nutze die Chance mit uns zu wachsen!
 

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines möglichen Eintrittstermins. Bitte bewirb dich ausschließlich online. Papierbewerbungen inkl. Mappen können nicht zurückgeschickt werden.

Erste Fragen zur Position beantwortet Dir gern Wiebke Bogner / Personalreferentin Recruiting / T: +49 4102 8043584