Kundenbetreuer für Klärfälle (m/w/d)

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Jeder kann alles! DEINE Chance beim DAD

Du bist gemeinsam mit dem Team verantwortlich für die Bearbeitung etwaiger Störprozesse im Bereich Fahrzeugabmeldung. Dabei bist Du nicht nur operative(r) Ansprechpartner*in unserer Kunden. Zu deinen Aufgaben gehört es auch: 
  • Auf verschiedenen Kommunikationskanälen mit unseren Dienstleistern und den Zulassungsstellen zu kommunizieren
  • Ersatzdokumenten bei den Zulassungsstellen zu beschaffen
  • Telefonische Recherche zum Verbleib der Fahrzeugdokumente zu betreiben

Dafür bringst Du mit:

  • Lust, in einem motivierten und humorvollen Team zu arbeiten
  • Deine Überzeugung, dass Kundenzufriedenheit, Motivation und Teamzusammenhalt wichtig sind
  • Die Einstellung, dass Herausforderungen und neues Wissen erlernen reizvoll sind. Wir setzen unsere Mitarbeitenden nach der jeweiligen Stärke ein. 
  • Dein Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitstag
  • Eine sichere wertschätzende Kommunikation in Wort und Schrift
  • Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise 

Das bieten wir Dir

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gemeinsame Entscheidungen
  • Wir-Gefühl
  • Unser Mitarbeiter Benefit Modell (u.a. eine betrieblicher Altersvorsorge)
  • Gute Verkehrsanbindung, Parkplätze für Autofahrer, Zuschuss zum HVV-Profi Ticket
  • Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee etc.)
  • Soziales Engagement mit der Kroschke Kinderstiftung

Was macht der DAD überhaupt

Seit 25 Jahren unterstützen wir europaweit unsere Kunden im B2B Automotive-Segment. Dazu zählen Unternehmen mit Fuhrparks, Leasinggesellschaften, Autovermieter, Gebrauchtwagenhandel, Banken, Versicherungen u.v.m.
Wir erbringen Dienstleistungen in den Bereichen Zulassungen von Fahrzeugen, Informations- und Dokumentenmanagement und Fahrzeuglogistik. Natürlich helfen wir unseren Kunden auch bei der Digitalisierung. 

 

WIR FREUEN UNS AUF DICH

Bewirb Dich am besten über das Jobportal der Kroschke Gruppe - nur so können wir sicherstellen, dass Deine Bewerbung ohne Umwege den richtigen Ansprechpartner erreicht.
Erste Fragen zur Position beantwortet dir gern Sarah Köppen / Specialist Recruiting & Employer Branding / T: +49 4102 804 3584