Sachbearbeiter (m/w/d) - Backoffice Fahrzeuglogistik

  • Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
  • Transport
  • Publiziert: 14.07.2020

Über uns

Seit 1998 unterstützen wir mit ganzheitlichen Prozessen und smarten IT-Lösungen europaweit unsere Kunden im B2B Automotive-Segment. Dazu zählen Unternehmen mit Fuhrparks, Leasinggesellschaften, Autovermieter, Banken, Versicherungen u.v.m. Mit unseren eigenen digitalen Lösungen und Webportalen helfen wir unseren Kunden bei der Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse. Zusätzlich zu unseren digitalen Produkten bieten wir Dienstleistungen in den Bereichen Fahrzeugein- und -aussteuerung, Informations- und Dokumentenmanagement, Fahrzeuglogistik, Remarketing sowie Prozessanalyse und -optimierung. Dabei setzen wir auf höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards und sind nach der ISO-Norm 9001:2015 zertifiziert.

Sie bewegen viel

  • Sie sind operativer Ansprechpartner für unsere selbstständigen Überführungsfahrer während der Überführung
  • Sie unterstützen die Fahrer bei technischen Herausforderungen mit unserer eigenen Protokollierungs-App
  • Sie bearbeiten eingehende Reklamationen und Beschwerden, sowohl von externen, als auch von internen Kunden und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen
  • Sie übernehmen die Regelung und Lösung von Hemmnissen innerhalb des operativen Tagesgeschäftes
  • Sie kommunizieren selbstständig mit unseren Überführungsfahrern, Kunden sowie mit Ämtern und Behörden
  • Sie führen kundenindividuelle Auswertungen und Mahnungen aus

Sie können viel

  • Auch wenn eine abgeschlossene kfm. Ausbildung von Vorteil ist, sind wir ebenso offen für Quereinsteiger, die das Talent und die Leidenschaft für unser Thema mitbringen
  • Sie sind sicher im Umgang mit IT Hard- und Software
  • Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeit im Team und mit Kunden
  • Sie arbeiten gerne im Team und bleiben auch in stressigen Situationen freundlich und serviceorientiert
  • Sie arbeiten gerne selbstständig und besitzen die Fähigkeit Entscheidungen innerhalb der Vorgaben zu treffen 

Mehr als nur ein Arbeitsplatz

Wir bieten hervorragende Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zukunft. Wir sind ein unabhängiges Mittelstandsunternehmen, das aktiv seinen Weg geht. Wir sind überzeugt und hochmotiviert in dem, was wir tun und unsere Belegschaft ist der entscheidende Faktor für den Erfolg.

Das erwartet Sie in unserer Ahrensburger Unternehmenszentrale:
  • Eine gute Verkehrsanbindung und Parkplätze für Autofahrer
  • Eine perfekte Bahnanbindung (entspannte 14 Minuten Bahnfahrt vom Hamburger Hbf) und ein Zuschuss zum HVV-Profi Ticket
  • Eine praktische Lage - Supermärkte, eine Packstation und die Ahrensburger Innenstadt sind in Laufnähe
  • Eine Kantine mit Frühstücks- und Mittagsangeboten sowie Wasser, Kaffee und Tee zur freien Verfügung
  • Unser Mitarbeiter Benefit Modell (u.a. mit Betrieblicher Altersvorsorge, PlusCard, JobRad, Mitarbeiter-PC-Programm)
  • Soziales Engagement mit der Kroschke Kinderstiftung
  • Kurze Entscheidungswege, Platz für Kreativität, Weiterdenken und Gestalten
Nutzen Sie die Chance mit uns zu wachsen!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Stellenbezeichnung, Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Onlineportal - nur so können wir sicherstellen, dass Ihre Bewerbung ohne Umwege den richtigen Ansprechpartner erreicht. Papierbewerbungen inkl. Mappen können nicht zurückgeschickt werden.

Erste Fragen zur Position beantwortet Ihnen gern unser Personalreferent Sascha Zuther via Mail: sascha.zuther@kroschke.de